Versicherungskaufmann*frau Kundenservice Inbound
Willkommen bei der Gothaer
Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.
Bleib so, wie du bist – wir haben den perfekten Job für dich. Authentisch. Echt. Unverstellt.
So sind unsere Mitarbeiter*innen. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Das macht Spaß und bringt dich voran. Wir bieten dir den perfekten Mix aus individuellen Freiheiten und einer starken Gemeinschaft, auf die du dich jederzeit verlassen kannst.
In unserem 8-köpfigen Team sind wir die zentrale Schnittstelle zwischen Konzern und Vertriebspartner*innen. Als Dienstleister für den Exklusivvertrieb der Gothaer unterstützen wir im Service und Verkauf und halten der Agentur damit den Rücken frei. In unserem Inbound-Team reichen die täglichen Aufgaben von der Aufnahme der Kundenanliegen, über die Weiterleitung zum*zur richtigen Ansprechpartner*in bis hin zum Cross-Selling von neuen Versicherungsprodukten. Wenn du Mitdenker*in bist und gerne telefonierst, dann bist du bei uns richtig.
Entdecke jetzt den Job, der perfekt zu dir und deinen Vorstellungen passt.
Das ist deine neue Aufgabe
- Du bist für die Aufnahme telefonischer Kundenanliegen zuständig
- Auch die spartenübergreifende Kundenberatung vom KFZ-Vertrag bis zur Unfallversicherung gehört zu deinen eigenverantwortlichen Aufgaben
- Du identifizierst Vertriebschancen im Kundengespräch und erstellst individuelle Angebote
- Auch die Umsetzung von Cross-Selling-Ansprachen, z.B. durch die Zusammenstellung bedarfsgerechter Versicherungspakete, übernimmst du
- Du wirkst an der Weiterentwicklung der Vertriebsunterstützung für den Exklusivvertrieb mit
- Du begleitest Hospitationen des selbständigen Außendienstes in Bezugnahme auf den Verkauf unserer Dienstleistungen aktiv
Das bringst du mit
- Persönlich zeichnet dich deine Dienstleistungsmentalität, eine hohe Vertriebsaffinität sowie Kommunikationsstärke aus
- Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann*frau/ Versicherungsfachmann*frau oder vergleichbare Qualifikation bringst du ebenfalls mit
- Erste Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb, gerne in einer Agentur, prägt dich
- Du besitzt gute Kenntnisse in der Sparte Kompositversicherung (SHUK) sowie Grundkenntnisse in der Krankenversicherung
Das bieten wir dir
- Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten tageweise möglich, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage
- Transparenz und Sicherheit – Gutes (Fix-)Gehalt, aus dem du mit fairen Zielen noch mehr machen kannst – Leistung wird belohnt
- Familiäre Unterstützungsmodelle - KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Obst & Getränke kostenlos, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Nachhaltiger arbeiten und leben - Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, Jobticket, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Erfahre mehr aus erster Hand
Du hast noch Fragen?
Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.
Kontakt
Verena Willems
Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere
Über uns
Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!
Tipps für deine Bewerbung
Schon klar, eine Bewerbung schreibt man nicht jeden Tag. Und gerade, wenn man noch nicht so viel Übung darin hat, ist man schnell verunsichert. Wir erklären dir, was du alles beachten solltest, damit sie sicher und ohne Stress in unserem Online-Tool bzw. Postfach landet.
Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Was gibt es Neues?
Nachrichten, Messen, Events - erfahre hier, was uns aktuell beschäftigt und wo du uns demnächst zu einem persönlichen Austausch treffen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Bevor du direkt zum Telefonhörer greifst oder uns per E-Mail kontaktierst, checke doch bitte kurz unsere FAQ. Vielleicht wird deine Frage hier schon hinreichend beantwortet.