Teamleiter*in Kompositversicherung im Kunden-Service-Center
Willkommen bei der Gothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Das ist deine neue Aufgabe
- Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung deiner Mitarbeiter*innen
- In diesem Zusammenhang bist du verantwortlich für die teambezogene Erfolgskontrolle und -sicherung sowie für die Sicherstellung der Einhaltung der Service Levels im Team
- Zudem wirkst du (unter Kunden-, Vertriebs- und Ertragsgesichtspunkten) an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der für das Team relevanten Regeln und Richtlinien der Kernprozesse der Risikoträger mit
- Du planst die fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams sowie die Personaleinsatzplanung und –steuerung
- Ebenso bist du verantwortlich für das Schnittstellenmanagement zu anderen Organisationseinheiten (auch innerhalb des Konzerns, z.B. Vertriebseinheiten wie Regionaldirektionen und selbständiger Außendienst) sowie für den Kontakt zu Endkunden
- Nicht zuletzt übernimmst du die operative Sachbearbeitung im Bereich Kompositversicherung und arbeitest in Projekten und bei bereichsübergreifenden Themen mit
Das bringst du mit
- In deiner täglichen Arbeit profitierst du von deiner Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke ebenso wie von deiner hohen Kooperations- und Konfliktfähigkeit
- Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten stellen sich individuell auf den Adressaten ein und schaffen stets ein außergewöhnliches Serviceerlebnis
- Du bringst ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung mit
- Zudem verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine alternative Qualifikation mit starkem Versicherungsbezug
- Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige einschlägige Erfahrung im Kompositbereich verbunden mit sehr guten versicherungsfachlichen Kenntnissen
- Idealerweise hast du bereits einige Jahre Führungserfahrung gesammelt, z.B. als Teamleiter*in eines etwa 10-köpfigen Teams
- Gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe in der Sachbearbeitung sowie in der Personalführung runden dein Profil ab
Das bieten wir dir
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Homeoffice-Möglichkeit, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
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Du hast noch Fragen?
Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.
Kontakt
Alischa Lipski
Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere
Über uns
Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!
Tipps für deine Bewerbung
Schon klar, eine Bewerbung schreibt man nicht jeden Tag. Und gerade, wenn man noch nicht so viel Übung darin hat, ist man schnell verunsichert. Wir erklären dir, was du alles beachten solltest, damit sie sicher und ohne Stress in unserem Online-Tool bzw. Postfach landet.
Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Was gibt es Neues?
Nachrichten, Messen, Events - erfahre hier, was uns aktuell beschäftigt und wo du uns demnächst zu einem persönlichen Austausch treffen kannst.
Häufig gestellte Fragen
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