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Prozessmanager*in Versicherung mit Schwerpunkt Prozessoptimierung / Automatisierung

Willkommen bei der Gothaer

Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. 

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt. 

Köln
Gothaer Kunden-Service-Center GmbH
Prozess- und Projektmanagement
2025-03-01

Das ist deine neue Aufgabe

  • Kern deiner Tätigkeit ist die Optimierung sowie die Automatisierung von Prozessen (u. a. durch Einführung und Umsetzung von Robotics-Maßnahmen, z. B. durch Programmierung von VBA-basierten Programmen, UIPath)
  • Dabei bist du verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Verbesserung von Prozessschwachstellen und Prozessschnittstellen sowohl innerhalb deiner Organisationseinheit als auch konzernweit
  • Du übernimmst die konzeptionelle Erarbeitung und Einführung neuer Prozesse sowie die Ermittlung, Dokumentation und Auswertung von Prozesskennzahlen
  • Du führst Projekte zur Neugestaltung von Prozessen (Ist-Analysen / Soll-Konzepte) durch und arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit
  • Ebenso bist du für die Durchführung von Anforderungsanalysen und die Entwicklung von kundenzentrierten Lösungen zuständig
  • Nicht zuletzt bearbeitest du aktuelle Fragestellungen aus den Bereichen Digitale Transformation und Digitale Geschäftsmodelle

Das bringst du mit

  • Bei deiner täglichen Arbeit profitierst du von deiner Belastbarkeit, deinem freundlichen und sicheren Auftreten sowie deiner Teamfähigkeit
  • Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten stellen sich individuell auf den Adressaten ein und schaffen stets ein außergewöhnliches Serviceerlebnis
  • Eine hohe Affinität zur Prozessanalyse und -verbesserung, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierungspotenziale, ist für dich selbstverständlich
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Versicherungswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang 
  • Alternativ bringst du eine entsprechende Berufsausbildung mit versicherungswirtschaftlichem Hintergrund und in der Praxis erworbene vergleichbare Fähigkeiten mit
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement, insbesondere Kenntnisse in der Projekt(mit)arbeit und -steuerung sowie in Moderations- und Präsentationstechniken 
  • Du bist sicher im Umgang mit Host- und Office-Anwendungen und hast eine Affinität zu IT-Themen, idealerweise kannst du (erste) praktische Erfahrungen mit RPA, Chatbots und allgemeiner Programmierung vorweisen
  • Nicht zuletzt überzeugst du mit sehr guten Kenntnissen sowohl in den Geschäfts- bzw. Kernprozessen von Versicherungsunternehmen als auch in agilen Vorgehensmodellen (z.B. Kanban) und Innovationstechniken

Das bieten wir dir

  • Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
  • Flexibel arbeiten – Homeoffice-Möglichkeit, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage
  • Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
  • Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
  • Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
  • Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
  • Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
  • Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln

Erfahre mehr aus erster Hand

Du hast noch Fragen?

Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.

Kontakt

Greta Benesch

greta.benesch.1@gothaer.de

0221 - 30822858

Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere

Über uns

Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!

Echt Gothaer

Tipps für deine Bewerbung

Schon klar, eine Bewerbung schreibt man nicht jeden Tag. Und gerade, wenn man noch nicht so viel Übung darin hat, ist man schnell verunsichert. Wir erklären dir, was du alles beachten solltest, damit sie sicher und ohne Stress in unserem Online-Tool bzw. Postfach landet. 

Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!

Was gibt es Neues?

Nachrichten, Messen, Events - erfahre hier, was uns aktuell beschäftigt und wo du uns demnächst zu einem persönlichen Austausch treffen kannst. 

Häufig gestellte Fragen

Bevor du direkt zum Telefonhörer greifst oder uns per E-Mail kontaktierst, checke doch bitte kurz unsere FAQ. Vielleicht wird deine Frage hier schon hinreichend beantwortet.

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