Koordinator*in Regulierungsbeauftragte Team Nord

Das ist deine neue Aufgabe

• Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 31 Mitarbeitenden
• Unsere Führungskräfte verstehen sich als Teil des Teams und befähigen dieses im Rahmen klarer Vorgaben zu flexiblem Handeln und eigenverantwortlichen Entscheidungen
• Du bildest die zentrale Schnittstelle zum Fachbereich und stellst eine professionelle und qualitativ hochwertige Schadenregulierung innerhalb des Teams sicher
• Im Sinne von Serviceoptimierung und Effizienzsteigerung bist du für die Weiterentwicklung und Optimierung von Schadenprozessen und -systemen innerhalb deines Verantwortungsbereiches zuständig
• Du übernimmst die Organisation der Einarbeitung, Ausbildung und Weiterbildung von Mitarbeiter*innen
• Die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung der Besichtigungen und Berichterstattung liegt in deinem Aufgabenbereich
• Darüber hinaus gestaltest du die Umsetzung, Durchsetzung und die Kontrolle von Arbeitsanweisungen
• Ebenso zuständig bist du für die Produktivitätskontrolle auf Basis des Kennzahlensystems und für die Überwachung der Arbeitsdisziplin
• Nicht zuletzt bedienst du Softwares oder Tools zur Steuerung und Definition von Regulierungsgebieten

Das bringst du mit

• Du überzeugst mit einem hervorragenden Kooperations- und Kommunikationsvermögen in Verbindung mit Entscheidungsfreude und Durchsetzungskraft
• Du zeichnest dich durch Engagement, Innovationsfähigkeit, Kreativität sowie strategisches und analytisches Denkvermögen und gute Englischkenntnisse aus
• Als Teamplayer mit ausgeprägter Führungs- und Sozialkompetenz bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse über alle Phasen der Schadenregulierung 
• Du verfügst über eine Berufsausbildung als Versicherungskaufmann*frau und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, sowohl im Innen- als auch im Außendienst
• Kenntnisse der EDV-Anwendungen Schaden und MS-Office-Kenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Gothaer-Leadership-Verständnis – Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & Erneuern
• Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln