Customer Journey Designer*
Willkommen bei der Gothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Mit viel Kreativität und Innovationsfreude entwickeln wir in unserem 10-köpfigen Team Innovation Lab und Services vertriebsstarke Kampagnen und personalisierte Customer Journeys. Eigenverantwortliches Arbeiten, Spaß am Lernen und die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen, prägen unsere Teamkultur. Als Teil der BarmeniaGothaer Versicherung legen wir Wert auf Diversität, Nachhaltigkeit und gemeinsame Werte. Unser Ziel ist klar: Wir generieren Sales und Leads für unseren Vertrieb und bauen bestehende Kundenbeziehungen aus.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Das ist deine neue Aufgabe
- Du erstellst und steuerst verkaufsstarke Kampagnen und Customer Journeys im Bestandskundenumfeld
- Du übernimmst ganzheitliche Projektverantwortung: Von der Entwicklung über die Konzeption und kreative Umsetzung durch unser Marketing und externe Werbeagenturen bis hin zur Integration der Kampagne in unsere Marketing Automation liegt das Projekt in deinen Händen
- Als echter Teamplayer arbeitest du eng mit Data Management, Marketing, Produktgebern und unseren Vertriebspartner*innen zusammen, wertest relevante KPI`s aus und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab
- Du nutzt unser Marketing-Automation-Tool bsi.cx zur Erstellung von E-Mailings und Landingpages und setzt auch die Kanäle Brief und Telefon ein, um die Kundinnen und Kunden für unsere Versicherungslösungen zu begeistern
- Von der Qualifizierung, über das Scoring bis hin zur Verteilung betreust du darüber hinaus den gesamten Leadmanagement-Prozess
Das bringst du mit
- Technisches Verständnis, starke konzeptionelle Fähigkeiten und Erfahrung in der Projektarbeit zeichnen dich aus
Darüber hinaus überzeugst du durch ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick sowie prozessuales Denken
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Digitale Medien oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Direktmarketing und Marketing-Automation mit Tools wie Hubspot, Salesforce, bsi.cx o.ä. mit
Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Reportings gehören ebenfalls zu deinen Stärken
Die Bereitschaft, in die Welt der Versicherungswirtschaft einzutauchen, rundet dein Profil ab
Das bieten wir dir
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage
- Transparenz und Sicherheit – Gutes (Fix-)Gehalt, aus dem du mit fairen Zielen noch mehr machen kannst – Leistung wird belohnt
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Obst & Getränke kostenlos, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Erfahre mehr aus erster Hand
Du hast noch Fragen?
Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.
Kontakt
Verena Willems
Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere
Über uns
Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!
Tipps für deine Bewerbung
Schon klar, eine Bewerbung schreibt man nicht jeden Tag. Und gerade, wenn man noch nicht so viel Übung darin hat, ist man schnell verunsichert. Wir erklären dir, was du alles beachten solltest, damit sie sicher und ohne Stress in unserem Online-Tool bzw. Postfach landet.
Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Was gibt es Neues?
Nachrichten, Messen, Events - erfahre hier, was uns aktuell beschäftigt und wo du uns demnächst zu einem persönlichen Austausch treffen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Bevor du direkt zum Telefonhörer greifst oder uns per E-Mail kontaktierst, checke doch bitte kurz unsere FAQ. Vielleicht wird deine Frage hier schon hinreichend beantwortet.