Prozessmanager*in
Willkommen bei der Gothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Das ist deine neue Aufgabe
- In einer hochmotivierten, agilen Gruppe setzt du vertriebsorientierte Dienstleistungen in (auch unternehmensübergreifende) effiziente Prozesse um
- Bestehende Prozesse, Abläufe, Strukturen und Informationsmaterialien untersuchst du nicht nur auf ihre Effizienz, sondern auch auf ihre Daseinsberechtigung
- Deine Ideen führen sowohl in der telefonischen, als auch schriftlichen Beratung zu schnellen, transparenten und verständlichen Kundenerlebnissen
- Neue Vorgehensweisen werden von dir ausprobiert und eingeführt: Nicht erfolgreiche Tests begreifst du als Erkenntnisgewinn und bist für den nächsten Versuch wieder ein Stück besser gerüstet
- Als zentrale Schnittstelle für unsere Geschäftsmodelle und vertrieblichen Dienstleistungen treibst du auch die Entwicklung der Vertriebs- und Informationssysteme in enger Zusammenarbeit mit Konzerneinheiten der Gothaer voran
- Verantwortlichkeit für die Prozess in der Back-Officetelefonie, bedeutet auch enge Abstimmung mit den Stakeholdern und die Umsetzung der Anforderungen im Wertstrom Vertriebsdigitalisierung (als Product Owner*in)
Das bringst du mit
- Du weißt, wie nervtötend und vertriebsverhindernd komplexe Prozesse sein können: Diese lassen dich daher solange nicht in Ruhe, bis sie „gut“ sind
- Du bist in der Lage, dich gedanklich in die Rolle der Anwender*innen zu versetzen.
- Du kennst regulatorische Anforderungen der Versicherungsbranche und integrierst diese sowohl mühelos, als auch intelligent in die Vertriebsprozesse
- Du strahlst Begeisterung für Deine Themen aus und liebst es, in wertschätzenden Optimierungsdiskussionen mit den Anwender*innen und deinen Teamkolleg*innen stetig bessere Wege zu suchen
- Du verstehst dich als Netzwerker*in und bist geübt, auch in anspruchsvollem Umfeld unsere Interessen zu vertreten. Dabei hilft dir deine Erfahrung in Projekt- oder Wertstromtätigkeit, bestenfalls als Product Owner*in
- Zusammenfassend bist also du die wesentliche Person, wenn es um die prozessuale Gestaltung unserer wachstumsorientierten digitalisierten Vertriebszukunft geht
Das bieten wir dir
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Erfahre mehr aus erster Hand
Du hast noch Fragen?
Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.
Kontakt
Jean-Pascal Boeff
Mach dir deinen eigenen Eindruck auf www.gothaer.de/karriere
Über uns
Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!
Tipps für deine Bewerbung
Schon klar, eine Bewerbung schreibt man nicht jeden Tag. Und gerade, wenn man noch nicht so viel Übung darin hat, ist man schnell verunsichert. Wir erklären dir, was du alles beachten solltest, damit sie sicher und ohne Stress in unserem Online-Tool bzw. Postfach landet.
Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Was gibt es Neues?
Nachrichten, Messen, Events - erfahre hier, was uns aktuell beschäftigt und wo du uns demnächst zu einem persönlichen Austausch treffen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Bevor du direkt zum Telefonhörer greifst oder uns per E-Mail kontaktierst, checke doch bitte kurz unsere FAQ. Vielleicht wird deine Frage hier schon hinreichend beantwortet.